TÉRMINOS Y CONDICIONES
Permisos de Geolocalización:
Para mejorar su experiencia de compra pedimos conocer su ubicación. Esto nos permite:
Geolocation permits
We use the user’s location to show him his local inventory availability and pricing for the products. Also, we need the location to enhance the user´s experience when he/she is adding a new address. Venezuela tends to have very bad geolocation for addresses so most of our users mark their location manually on the map and for this we need the users location.
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1. SERVICIOS SUJETOS A TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los servicios disponibles a través de WWW.FARMAEQUINASHOP.COM son suministrados de acuerdo a los términos y condiciones contenidos en los Contratos respectivos suscritos entre FARMAEQUINASHOP y sus Clientes, las Condiciones Generales de Uso, Políticas y Términos Legales contenidos en ésta página Web, en conformidad con las Leyes aplicables de la República Bolivariana de Venezuela
2. SITIO WEB ORIENTADO SÓLO A VENEZUELA
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4. USO RACIONAL Y LEGAL DE ESTE SITIO WEB
EL USUARIO se compromete a utilizar racionalmente este Sitio Web, observando la ley, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas. Así mismo, se obliga a abstenerse de utilizar la página Web con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros.
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c) La evaluación o prueba de la vulnerabilidad del sistema o red.
d) La violación de las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización.
e) El intento de impedir el acceso al servicio a cualquier usuario, anfitrión o red, incluyendo, sin limitación, mediante el envío de virus a la página Web, o mediante saturación, envíos masivos, "spamming", bombardeo de correo o bloqueos del sistema.
f) El envío de correos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o la falsificación de cualquier cabecera de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.
Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidades civiles o penales. FARMAEQUINASHOP se reserva el derecho de investigar los casos en los que hubiera podido producirse tales violaciones, pudiendo dirigirse y cooperar con la autoridad competente para perseguir a los usuarios involucrados en tales actos.
Seguridad de los USUARIOS: En caso de que FARMAEQUINASHOP implementase ventas de productos on line, a través de esta página web, adoptará las medidas de seguridad que sean necesarias a fin de salvaguardar la integridad de la información enviada por los USUARIOS, incluyendo la verificación de la autenticidad de dichos mensajes, todo de acuerdo a lo establecido en LA LPCU.
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7. INFORMACIÓN DE SALUD
8. LIMITACIONES GENERALES
9. DERECHOS DE AUTOR
Los derechos originales de autor sobre el diseño de esta página han sido cedidos a FARMAEQUINASHOP. EL USUARIO de esta página debe presumir y así lo acepta, que todas y cada una de las secciones, nombres, textos, frases, fotos, videos y grabaciones están protegidos por derechos de autor, a menos que se establezca lo contrario en las Condiciones, Políticas y Términos de esta página Web. Por lo tanto el contenido de los mismos no podrá ser usado ni total ni parcialmente sin el consentimiento escrito dado por el propietario.
Todo el contenido de esta página principal o en las vinculadas de forma interna, incluyendo textos, logotipos, íconos, video, audio y programas de computación es propiedad de FARMAEQUINASHOP o esta última ha sido debidamente licenciada para su uso. El software de esta página solo puede ser usado como un recurso para descarga del material que se encuentra en la misma. En tal sentido FARMAEQUINASHOP no se hace responsable por cualquier daño causado en equipos electrónicos de usuarios por haber empleado los programas de computación disponibles ya que EL USUARIO los descarga a su propio riesgo. FARMAEQUINASHOP ha hecho sus mejores esfuerzos técnicos para evitar cualquier tipo de incompatibilidad con los equipos electrónicos que recomienda utilizar para descargar dichos programas.
Si usted considera que sus derechos de autor han sido lesionados de alguna forma, sírvase enviar un mensaje a la dirección de “Contactos” que aparece en esta página Web.
FARMAEQUINASHOP se reserva el derecho de proteger electrónicamente sus derechos de autor contenidos en esta página, sin que el USUARIO pueda reclamar de forma alguna por tal protección.
10. MARCAS COMERCIALES
Las marcas comerciales, lemas, logotipos y demás signos distintivos que aparecen en esta página Web pertenecen a FARMAEQUINASHOP, y los mismos han sido debidamente registrados ante la Autoridad Competente, quedando estrictamente prohibido su uso no autorizado por parte de terceros usuarios. FARMAEQUINASHOP se reserva el derecho a intentar las acciones legales que considere convenientes para hacer valer sus derechos tanto en Venezuela como en el Extranjero.
El uso de cualquier marca comercial o contenido similar de este sitio web por parte de terceros, bien para simple referencia o afiliación directa o directa, debe ser previamente autorizado por escrito, y firmado por personal autorizado de FARMAEQUINASHOP a tal efecto.
11. NOMBRES DE DOMINIO
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12. NO PATROCINIO
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13. USO DE HIPERVÍNCULOS ("LINKS")
Como se menciona en las Condiciones Generales de Uso, esta página Web contiene o podrá contener vínculos o "links" a otras páginas Web operadas por personas naturales o jurídicas distintas a FARMAEQUINASHOP. Se reitera que los mismos han sido suministrados única y exclusivamente para la comodidad de sus USUARIOS. Salvo que se mencione expresamente en esta página Web, FARMAEQUINASHOP, no ha investigado ni está informada del contenido, origen u operación de las páginas a que refieren los vínculos. Por tal razón está exenta de responsabilidad por el contenido y procedimientos usados en dichas páginas, así como del uso que terceros pueden hacer de las mismas, aún si han accedido a ellas a través de esta página Web, siendo dicho uso por única y exclusiva cuenta y riesgo de EL USUARIO.
14. META - TAGGING & FRAMING
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15. SPAM (CORREO ELECTRÓNICO NO SOLICITADO)
16. DELITOS INFORMÁTICOS
FARMAEQUINASHOP , hará sus mejores esfuerzos de seguridad para mantener la integridad de su página Web, a efecto de dar cumplimiento a lo dispuesto en las Condiciones Generales de Uso, Políticas de Privacidad y Términos Legales. Sin embargo, y dada la complejidad técnica del medio, FARMAEQUINASHOP, no se hace responsable, y en este sentido EL USUARIO lo acepta y la exonera, de cualquier daño que pueda ocasionarse a un tercero, derivada de la manipulación ilegal o ilegítima de los sistemas informáticos de FARMAEQUINASHOP, en detrimento de la confianza y/o buena fe del público usuario. En tal sentido FARMAEQUINASHOP exhorta a sus USUARIOS a notificarle a través de su dirección de “Contactos”, sobre cualquier anormalidad en el funcionamiento u operación de WWW.FARMAEQUINASHOP.COM.
17. SOCIEDADES O ASOCIACIONES
EL USUARIO reconoce y acepta que por ingresar a esta página Web, a menos que se realice una contratación formal, no se configura ningún tipo de sociedad, asociación, empresa mixta, agencia, mandato ni acuerdo de ninguna otra clase con FARMAEQUINASHOP, o sus empresas filiales. Cualquier asociación o alianza de las arriba mencionadas deberá ser negociada con FARMAEQUINASHOP, la cual se hará constar en documento separado a tal efecto.
18. MARCO LEGAL, AVISOS OFICIALES y LEYES
FARMAEQUINASHOP podrá poner a disposición de LOS USUARIOS de su sitio Web, información legal de carácter exclusivamente referencial, no haciéndose responsable por los contenidos disponibles en la misma que hayan sido dictados por Autoridades u Organismos de Gobierno, bien nacional, estadal o municipal; Tribunales de Justicia y Órganos Militares, ya que dichos avisos, tanto en contenido como en lo que a su responsabilidad se refiere, son de la entera responsabilidad de los entes que los emiten. La información de esta naturaleza que esté disponible se ha incluido para comodidad de los clientes, sin que FARMAEQUINASHOP sea responsable de verificar la vigencia o exactitud de la misma. La persona natural o jurídica que desee obtener la información fidedigna deberá consultar la fuente oficial de dicha información.
19. SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
FARMAEQUINASHOP podrá poner a disposición de EL USUARIO, mecanismos y facilidades, ubicados en distintas secciones de su página Web. Tales herramientas, así como la información, contenido y cifras obtenidos como resultado del uso de las mismas, deben considerarse siempre como referencial y no vinculante. Si EL USUARIO desea información exacta y oficial sobre las materias relacionadas con dichas herramientas, deberá comunicarse directamente con FARMAEQUINASHOP a tales efectos. Según lo anteriormente expresado, FARMAEQUINASHOP no se hace responsable frente a EL USUARIO, del uso que pueda darle a la información así obtenida o de cualesquiera acciones que pudiese adoptar como consecuencia de la interpretación personal de dicha información.
20. EXONERACIÓN A DIRECTIVOS
EL USUARIO declara que al ingresar a esta página Web, mantendrá a cualesquiera Directivos de FARMAEQUINASHOP, incluyendo Presidente, Vice-presidente, Directores, Gerentes empleados y proveedores, libres de toda responsabilidad, daños y perjuicios incluyendo daño moral, lucro cesante o daño emergente, gastos en general, incluyendo Honorarios de abogados que resulten de la violación por parte EL USUARIO de cualquiera de las obligaciones contenidas en las Condiciones Generales de Uso, Políticas y Términos Legales de FARMAEQUINASHOP, pudiendo cualquiera de los funcionarios mencionados ejercer los derechos legales en contra de EL USUARIO para hacer vale esta obligación.
21. EXONERACIÓN GENERAL DE RESPONSABILIDAD
EL USUARIO de esta página Web libera a FARMAEQUINASHOP de toda responsabilidad, por cualquier pérdida, daño, gasto o costo, incluyendo honorarios de abogados derivados de la violación de cualesquiera leyes relacionadas con esta página Web y con las Condiciones Generales de Uso, Políticas y Términos Legales de esta página.
22. NO EJERCICIO DE DERECHOS
La inactividad de parte de FARMAEQUINASHOP en el ejercicio de cualesquiera de los derechos que le correspondan, no podrá interpretarse ni constituirá renuncia, ni parcial ni total de las acciones legales a las cuales tiene derecho.
23. NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier cláusula de las Condiciones Generales de Uso, Políticas y/o Términos Legales de esta página Web fuese declarada nula por una Autoridad Competente, o se convirtiese de imposible ejecución, el resto de las Cláusulas mantendrán su plena vigencia.
24. NOTIFICACIONES
FARMAEQUINASHOP podrá notificar válidamente a LOS USUARIOS de su página Web sobre cualquier tema relacionado con el servicio que presta, a través de la página principal (Home-page) de FARMAEQUINASHOP.COM, alguna sección de noticias o similar naturaleza en la misma, o a través de la dirección de email de EL USUARIO en poder de FARMAEQUINASHOP, a su libre elección. EL USUARIO podrá comunicarse con FARMAEQUINASHOP a través los medios disponibles en esta página web o cualquier otra dirección de contacto que le suministre FARMAEQUINASHOP
25. LEY APLICABLE
Las condiciones de uso y políticas de esta página Web se regirán e interpretarán en todas sus partes por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.
26. DOMICILIO LEGAL
Para todos los efectos legales derivados del uso de esta página Web, se elige como domicilio a la Ciudad de Caracas, Venezuela, a la Jurisdicción de cuyos tribunales declaran las partes someterse.
27. DEVOLUCIONES
Las devoluciones de productos aplican siempre y cuando el empaque original se mantenga en perfecto estado, así como su contenido. En ningún caso FarmaequinaShop.com hará reversiones/reembolsos totales o parciales del valor de un producto, solo aplicará el cambio por otros productos, en los casos que se requiera el cliente debe realizar el pago por la diferencia en monto. Para todo cambio o devolución se debe presentar la factura original. La devolución o el cambio de productos comprados por usted en las páginas WEB de FARMAEQUINASHOP debe gestionarse dentro de los siguientes debe ser dentro de los 7 días calendario posteriores a la fecha de la compra (indicada en la factura) y/o entrega del producto. Por su seguridad, no se aceptan cambios ni devoluciones de medicamentos ni cosméticos. La disponibilidad de los productos dependerá de la rotación y disponibilidad de la tienda asignada, la misma puede variar para el momento de la facturación, y será informado por el domiciliario. No deben realizarse pagos de manera anticipada, siempre debe esperar la notificación de que su pedido fue facturado exitosamente. Las devoluciones de dinero por concepto de reembolsos por pagos anticipados o errados, se efectuarán a los 5 días hábiles posteriores a la solicitud del reclamo, siempre y cuando se cuenten con los documentos requeridos (factura, soporte de pago, estados de cuenta, etc).
“CAMPAÑA FARMAEQUINASHOP”
Salvo por lo acordado expresamente y por escrito entre las partes, los presentes son los Términos y Condiciones que rigen la promoción denominada CAMPAÑA FARMAEQUINASHOP (en adelante la “Promoción”). La Promoción es organizada y ejecutada por FARMAEQUINASHOP VENEZUELA C.A. (en adelante “FARMAEQUINASHOP”), sociedad mercantil legalmente constituida y domiciliada en la República Bolivariana de Venezuela; y patrocinada y amplificada por MASTERCARD® INTERNATIONAL INCORPORATED (en adelante “MASTERCARD”). FARMAEQUINASHOP es el único y exclusivo responsable por la ejecución de la Promoción, así como de conceder los beneficios.
Para los fines consignados en los presentes términos y condiciones se aplican las siguientes definiciones:
“Beneficios”: descuentos exclusivos a Tarjetahabientes MasterCard, tales como Cupón de descuento de $10usd (MASTERDCT01) en compras iguales o mayores a $22usd a Tarjetahabientes en comercio electrónico (App y Sitio Web de FarmaequinaShop).
“Cupón” MASTERDCT01
“App y Sitio Web de FarmaequinaShop”: FARMAEQUINASHOP amplificará la Promoción a través de sus propios medios de comunicación y canales físicos (redes sociales, App, Página Web y TPV).
“Promoción”: Las partes aceptan sumarse a una iniciativa de mercadeo para promover e incentivar el uso de productos MasterCard (tarjetas de crédito, débito y prepago) en el comercio electrónico de FARMAEQUINASHOP (App y sitio Web de FarmaequinaShop) en el territorio venezolano, programada para iniciar el 9 de enero de 2023 hasta el 9 de marzo de 2023. La alianza implicaría un Cupón de descuento de $10usd a los Tarjetahabientes MasterCard en compras iguales o superiores a $22usd en el comercio electrónico (App y Sitio Web de FarmaequinaShop).
“Participantes y/o Participante y/o Tarjetahabiente”: Toda persona natural mayor de 18 años, domiciliada en la República Bolivariana de Venezuela, que sean Tarjetahabientes MasterCard (de crédito, débito y prepago emitidas en territorio venezolano o internacionales) y que se encuentren activas y vigentes, que realicen compras en línea en la App y Sitio Web de FarmaequinaShop, durante el período de participación. Quienes declaran que al decidir participar de la Promoción están aceptando los Términos y Condiciones de la Promoción y manifiestan que conocen y aceptan las condiciones, obligaciones y limitaciones establecidas en estos.
“Período de Participación”: es el período en el que los Participantes deberán realizar las transacciones para participar en la Promoción, previsto que comience el 9 de enero de 2023 a las 00:00 horas, hasta el 9 de marzo de 2023 a las 23:59 horas, o hasta que se acaben los Cupones, lo que ocurra primero.
“Términos y Condiciones”: hace referencia al represente documento, a las condiciones, obligaciones y prerrogativas establecida en este.
Los presentes Términos y Condiciones se aplican con exclusión de cualquier otro termino y condición mencionada, propuesto o sobre los que se basara FARMAEQUINASHOP, ya sea en la negociación o cualquier otra fase de las relaciones entre FARMAEQUINASHOP y MASTERCARD, en relación con la Promoción.
La Promoción es realizada y organizada por FARMAEQUINASHOP. Lo aquí dispuesto será de obligatorio cumplimiento para los Participantes.
Las decisiones de FARMAEQUINASHOP tendrán carácter definitivo en todos los asuntos relacionados con la Promoción. Cualquier violación a las mismas y/o a los procedimientos y/o condiciones de participación y/o sistemas establecidos para la realización de la Promoción implicará la inmediata exclusión del Participante y/o la revocación del Cupón.
Los Participantes deberán realizar sus compras online en el App y el Sitio Web de FarmaequinaShop durante el Período de Participación. Los Participantes recibirán: Un Cupón de descuento de $10usd en compras iguales o superiores a $22usd.
No podrán participar las personas cuyas Tarjetas se encuentren bloqueadas, inactivas o canceladas por cualquier causa. Si se verifica esta situación en algún momento de la Promoción, el Participante será excluido de la Promoción.
El Comercio suspenderá en forma inmediata la presente Promoción, sin asumir responsabilidad alguna si se llegare a presumir cualquier delito, fraude o cualquier irregularidad en la forma de participar, en la forma de realizar transacciones con los medios de pago, o en el comportamiento de alguno de los Participantes durante la vigencia de la Promoción y/o durante el goce del Cupón, o si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe de FARMAEQUINASHOP y/o de La Franquicia.
Asimismo, FarmaequinaShop se reserva el derecho a suspender la promoción aquí establecida en caso de que por decisiones gubernamentales o por procedimientos administrativos se ordene la suspensión de la misma. En este supuesto FarmaequinaShop no estará obligada al pago de descuentos o beneficios algunos.
Mastercard no asumirá responsabilidad alguna por los bienes o servicios adquiridos por el Participante en FARMAEQUINASHOP.
Ni FARMAEQUINASHOP ni MASTERCARD se hacen responsables por las dificultades que puedan presentarse al momento del pago. En la eventualidad de cualquier inconveniente con la tarjeta del pago, o discusión sobre su vigencia, cupo, y en general cualquier asunto que pueda afectar el pago, el Tarjetahabiente reconoce que ni MASTERCARD ni FARMAEQUINASHOP es responsable por tal concepto, debiendo realizar las reclamaciones correspondientes ante su entidad bancaria o la entidad emisora de la tarjeta.
En caso de resultar necesario y/o a discreción de MASTERCARD y/o FARMAEQUINASHOP, estos se reservan el derecho de ampliar y/o aclarar el alcance de los presentes Términos y Condiciones y/o cualquiera de los procedimientos. MASTERCARD se reserva el derecho de eliminar el beneficio y/o cesar su ofrecimiento antes de su período de finalización.
Cualquier duda, pregunta queja o reclamo relacionado con la mecánica de la promoción, la redención de los beneficios será atendida a través del correo electrónico 0800@FarmaequinaShop.com
Los Participantes reconocen y aceptan que la ley aplicable para cualquier controversia que surja con relación a la Promoción será la de la República Bolivariana de Venezuela y renuncian a su derecho a iniciar cualquier tipo de reclamación en otra jurisdicción.
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran disponibles para su consulta durante toda la vigencia de la actividad en www.FarmaequinaShop.com